Melhores bancos do mundo tem 8 nomes brasileiros na lista

Os bancos brasileiros estão muito bem colocados na lista da Forbes que elencou as melhores instituições financeiras do mundo (Por Rodrigo Peronti) - foto divulgação - 

A indústria bancária brasileira tem se destacado cada vez mais no cenário global, e os dados mais recentes comprovam isso. A Forbes, em parceria com a pesquisa de mercado Statista, divulgou uma lista dos melhores bancos do mundo, e, para surpresa de muitos, 8 instituições brasileiras aparecem no ranking.

Esse reconhecimento reflete a evolução e a competitividade do mercado bancário brasileiro, que hoje combina tanto bancos tradicionais quanto fintechs inovadoras. A pesquisa foi realizada com base nas respostas de mais de 50 mil consumidores de 34 países, o que torna o resultado ainda mais relevante, pois ele considera as experiências de clientes reais, que avaliam desde o atendimento até a qualidade dos serviços digitais.

Mas o que esses bancos têm em comum? Além de sua alta confiabilidade, que foi o critério mais valorizado pelos entrevistados, essas instituições oferecem serviços de excelência e estão em constante adaptação para atender às necessidades de seus clientes.

O Nubank no topo da lista dos bancos
Uma das maiores surpresas, mas não menos merecida, foi a presença do Nubank como o banco mais bem classificado do Brasil e também do México. Fundado em 2013, o Nubank se destacou por sua abordagem digital centrada no cliente. Hoje, com mais de 100 milhões de clientes, o banco digital revolucionou o setor financeiro ao eliminar tarifas tradicionais e ao oferecer algumas das menores taxas de juros do mercado.

David Vélez, CEO do Nubank, destaca que o banco mantém um compromisso constante de ouvir seus clientes e melhorar seus serviços com base nesse feedback. Como resultado, o banco recebeu o menor número de reclamações entre as 15 maiores instituições financeiras do Brasil no último ano, segundo dados do Banco Central.

A principal estratégia do Nubank é ser 100% digital, o que possibilita um custo operacional reduzido e uma maior satisfação do cliente. Essa abordagem trouxe grande fidelidade à marca, consolidando o banco como um dos melhores do mundo.

Outros destaques da lista dos melhores bancos
Além do Nubank, outros 7 bancos brasileiros foram destacados na lista global da Forbes. Esses bancos representam um mix de instituições tradicionais e novos modelos digitais, comprovando a diversidade e a inovação do setor bancário no Brasil.

1. PagBank: Fundado em 2006, o PagBank se tornou um dos maiores bancos digitais do Brasil, com foco na simplicidade e no atendimento aos pequenos empreendedores.
2. Inter&Co: Criado em 1994, o Banco Inter é conhecido pela sua inovação no setor bancário e pelo seu modelo de negócios que combina serviços bancários tradicionais com soluções digitais.
3. Itaú Unibanco: Uma das maiores instituições financeiras do Brasil, o Itaú continua sendo uma referência no mercado, com 92.900 colaboradores e um portfólio vasto de produtos e serviços.
4. Sicredi: Fundado em 1995, o Sicredi se destaca por ser uma instituição cooperativa, com uma atuação focada no crescimento das comunidades em que está presente.
5. Banco BTG Pactual: Fundado em 1983, o BTG Pactual se tornou um dos maiores bancos de investimentos do Brasil, com uma presença marcante no mercado financeiro.
6. Bradesco: Com 86.222 colaboradores, o Bradesco é uma das instituições bancárias mais tradicionais do país e continua a expandir seus serviços digitais e de inovação.
7. Banco Sofisa: Fundado em 1961, o Banco Sofisa se especializou em oferecer soluções financeiras rápidas e eficientes, com um foco especial em crédito pessoal e consignado.

O que os bancos brasileiros têm a oferecer?
O segredo do sucesso desses bancos parece estar na combinação de inovação e confiança. Enquanto instituições como o Nubank se destacam pela facilidade de acesso e serviços digitais, bancos tradicionais como Itaú e Bradesco continuam a manter uma base sólida de clientes, expandindo seus serviços para a era digital. O foco em taxas competitivas, transparência no atendimento e inovação tecnológica tem sido a chave para o crescimento desses bancos.

O impacto da digitalização no setor bancário
É claro que a digitalização tem um papel central nessa transformação. Bancos como o Nubank e o PagBank têm mostrado como a tecnologia pode ser usada para proporcionar uma experiência financeira mais simples e acessível. Mas, por outro lado, bancos tradicionais como o Itaú e o Bradesco têm investido fortemente em soluções digitais, buscando manter a competitividade e atender as novas demandas do mercado.

Os 8 bancos brasileiros incluídos na lista da Forbes demonstram que o setor bancário nacional está se adaptando rapidamente às mudanças e desafios do mercado global. A inovação, o foco no cliente e a capacidade de adaptar-se ao mundo digital foram os fatores chave para o sucesso desses bancos. Para o futuro, é esperado que mais instituições sigam esse caminho, utilizando a tecnologia para oferecer melhores serviços e ampliar seu alcance, tanto no Brasil quanto no exterior.

A lista da Forbes não só é um reflexo da competência dos bancos brasileiros, mas também um sinal de que o país está se tornando um líder em inovação financeira no cenário global. (Fonte: Jornal Contábil)

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